Ροή Ειδήσεων:

Smaller text size Larger text size
Αερομεταφορές

Τα καλύτερα αεροδρόμια και αεροπορικές εταιρείες από την AirHelp: Πρώτο το Singapore Changi Airport, 27ο το 'Ελ. Βενιζέλος'

Τατιάνα Ρόκου - 13 Ιούνιος 2017, 11:10

Η Σιγκαπούρη ανακηρύχθηκε στην 1η θέση ανάμεσα σε αεροπορικές εταιρείες και αεροδρόμια παγκοσμίως. Το 'Ελ. Βενιζέλος' (ΑΤΗ) βρίσκεται στην 27η θέση και βαθμολογείται καλύτερα από το Charles de Gaulle του Παρισιού και το αεροδρόμιο του Μιλάνου (Νο30). Σημειώνει μάλιστα από τις καλύτερες επιδόσεις, με βαθμό 9.1 στην ακρίβεια χρόνου στις απογειώσεις και αφίξεις.


Η AirHelp, η εταιρεία που βοηθά τους ταξιδιώτες να διεκδικήσουν τα νόμιμα δικαιώματά τους με επενδυτή την Y Combinator, ανακοίνωσε την AirHelp Score κατάταξης των αεροπορικών εταιρειών για την άνοιξη του 2017 και την εναρκτήρια βαθμολογία για τα αεροδρόμια. Η αεροπορική εταιρεία Singapore Airlines που εδρεύει στη Σιγκαπούρη και το αεροδρόμιο Singapore Changi Airport διεκδικούν τις πρώτες θέσεις ανάμεσα στις αεροπορικές και τα αεροδρόμια, αντίστοιχα, στην πέμπτη αξιολόγηση AirHelp Score από τότε που η εταιρεία ξεκίνησε τις αξιολογήσεις το 2015. Το AirHelp Score αποτελεί την πιο κατανοητή και έγκυρη αξιολόγηση των αεροπορικών εταιρειών και αεροδρομίων, βαθμολογώντας τα σύμφωνα με την ποιότητα και την εξυπηρέτηση, τις έγκαιρες επιδόσεις, την επεξεργασία αιτημάτων και την απήχηση μέσω των κοινωνικών τους δικτύων.  

Εκθρονίζοντας την Qatar Airways, η οποία κατείχε την πρώτη θέση ανάμεσα στις αεροπορικές εταιρείες το 2016, οι σημαντικές βελτιώσεις της Singapore Airlines στις επιδόσεις και στην αντιμετώπιση των αιτημάτων, οδήγησαν την Ασιατική εταιρεία στην κορυφή ανάμεσα σε 87 αεροπορικές για πρώτη φορά. Οι Etihad Airways, Qatar Airways, Austrian Airlines και Air Transit συγκαταλέγονται στις πρώτες πέντε. Ανάμεσα σε εκείνες που εδρεύουν στις ΗΠΑ, η United Airlines έφτασε στην 29η θέση, ακολουθούμενη από την American Airlines στην 33η θέση και από την Delta στην 45η θέση. Η ελληνική Olympic Air είναι στην θέση Νο39 με βαθμό 7.46 στα 10. Κατώτερα στην κατάταξη βρίσκονται η γερμανική Air Berlin και η ισπανική Iberia, καθώς και η Alitalia. Επίσης η Olympic Air κατέχει και το πιο συχνό δρομολόγιο που εκτελείται ανά την Ελλάδα, το οποίο είναι Αθήνα-Θεσσαλονίκη. Το ίδιο δρομολόγιο είναι στην θέση Νο61 παγκοσμίως.

Στο πλαίσιο της πρώτης αξιολόγησης των αεροδρομίων, η AirHelp βαθμολόγησε 76 αεροδρόμια παγκοσμίως για τρεις μήνες, μελετώντας την ποιότητα και εξυπηρέτηση, την τυπικότητα και την ανάλυση πάνω από 130,000 tweets ως προς το συναίσθημα που εκπέμπουν. Έτσι, τα πέντε καλύτερα μετά από το Changi (SIN) κατά σειρά αξιολόγησης είναι: το Munich International Airport (MUC), το Hong Kong International Airport (HKG), το Copenhagen Kastrup Airport (CPH), και το Helsinki-Vantaa Airport (HEL). Το Cincinnati/Northern Ketucky Airport (CVG) αποτελεί το μόνο αεροδρόμιο με έδρα στις ΗΠΑ που ανήκει στην πρώτη δεκάδα και βρίσκεται στην 6η θέση. Κάποια άλλα αεροδρόμια των ΗΠΑ που βρίσκονται στο top 50 παγκοσμίως είναι το San Fransisco International Airport (SFO) στη 19η θέση, το Seattle-Tacoma International Airport (SEA) στη 39η θέση και το Miami International Airport (MIA) στην 44η θέση.

Το “Ελ. Βενιζέλος” (ΑΤΗ), το κυριότερο αεροδρόμιο της χώρας, βρίσκεται στην 27η θέση πράγμα που σημαίνει ότι βαθμολογείται καλύτερα από το Charles de Gaulle του Παρισιού και επίσης από το αεροδρόμιο του Μιλάνου (Νο30). Σημειώνει μάλιστα από τις καλύτερες επιδόσεις, με βαθμό 9.1 στην ακρίβεια χρόνου στις απογειώσεις και αφίξεις. Γενικά είναι μια συνολική επιτυχία, αν σκεφτεί κανείς ότι συγκρίνεται με μεγάλους προορισμούς σε όλο τον κόσμο, καθώς και τις αυξημένες απαιτήσεων λόγω της ολοένα αυξανόμενης κίνησης σε πτήσεις.


10 χειρότερα αεροδρόμια

  • Kuwait - 5.02
  • London Gatwick - 5.38
  • Manchester - 5.43
  • New Jersey - 5.92
  • Ediburgh - 6.1
  • Mumbai - 6.21
  • Dubai - 6.24
  • Bangok -6.3
  • Dehli- 6.31
  • Los Angels LAX - 6.38


10 καλύτερα αεροδρόμια

  • Singapore - 9.07
  • Munich - 8.66
  • Hong Kong - 8.42
  • Copenhagen - 8.04
  • Helsinki - 8.03
  • Kentucky - 7.94
  • Barcelona - 7.90
  • Madrid - 7.81
  • Aucland - 7.8
  • Frankfurt - 7.76

AirHelp Score




|
Share |
Σχολίασε κι εσύ...












* Τα πεδία με "*" είναι υποχρεωτικά.
* Δεν επιτρέπεται κώδικας HTML.
* Το Email και το Τηλέφωνό σας δεν θα εμφανίζονται.
Ads by TDN

Μικρά & Ενδιαφέροντα

Παρουσιάσεις Εταιριών

Παρουσιάσεις Προϊόντων

Tourism Lobby

Οι αναγνώστες μας στο Facebook

Αγγελίες

Μια Φωτογραφία μιλάει

Συνέδρια - Ημερίδες - Εκθέσεις

Chinese Tourist Welcome Seminar

Φωτορεπορτάζ

Οι αναζητήσεις του Μορφέα

Ημερολόγιο Τουριστικών Εκθέσεων

Τα eNewsletters της αγοράς

↑ top