Ντίνος Αστράς
Μεγάλες οι δυνατότητες ανάπτυξης συνεδριακού τουρισμού στην Ελλάδα
TravelDailyNews: Ποιες είναι οι προτεραιότητες που έχετε θέσει στην ατζέντα σας με την ανάληψη των νέων καθηκόντων σας;
Ντίνος Αστράς: Μερικές από τις προτεραιότητες είναι:
- θεσμοθέτηση των PCOs
- δημιουργία μητρώου συνεδρίων
- πρωτόκολλο σχέσεων μεταξύ συνεδριακών κέντρων/ξενοδοχείων και PCOs
- κώδικας σχέσεων μεταξύ PCOs και οργ. Επιτροπών ως και PCOs μεταξύ τους
- ενιαίο συμβόλαιο μεταξύ PCOs και προμηθευτών
- συστηματική παρακολούθηση τιμών πωλήσεων συνεδριακών υπηρεσιών από PCOs
- προβολή των μελών του hapco και λόγοι για την χρησιμοποίηση τους
- δημιουργία roster μελών του hapco και διανομή του στους decision makers
- προβολή του συνεδριακού προϊόντος στα ευρωπαϊκά κέντρα αποφάσεων, κλπ.
TDN: Ποιές θεωρείτε πως είναι οι δυνατότητες ανάπτυξης του συνεδριακού τουρισμού στην Ελλάδα;
Ν.Α.: Οι δυνατότητες της Ελλάδας είναι ασφαλώς μεγάλες, υπό την προϋπόθεση να αλλάξουν μερικά πράγματα και κάποια δεδομένα. Το κλίμα, η πολιτιστική κληρονομιά, η ξενοδοχειακή υποδομή, το αεροπορικό δίκτυο, η τεχνογνωσία, είναι καταστάσεις που δεν συναντούνται εύκολα σε άλλους συνεδριακούς προορισμούς.
TDN: Ποιες δράσεις πιστεύετε ότι πρέπει να δρομολογηθούν άμεσα, τόσο από πλευράς οργανωτών Συνεδρίων, όσο και από πλευράς Πολιτείας για την ανάδειξη της συνεδριακής Ελλάδας;
Ν.Α.: Από πλευράς πολιτείας:
- η δημιουργία μητροπολιτικού συνεδριακού και εκθεσιακού κέντρου
- η προβολή της Ελλάδας ως συνεδριακού προορισμού
- η δημιουργία convention bureau,στους κύριους ελληνικούς συνεδριακούς προορισμούς
- η οργανωμένη προβολή του ελληνικού συνεδριακού προϊόντος στους διεθνείς decision makers
- η θεσμοθέτηση του επαγγέλματος του Έλληνα PCO.
Από πλευράς PCOs:
- η εκπαίδευση του προσωπικού
- η απόκτηση σύγχρονης τεχνολογίας
- η σωστή και τίμια σχέση με τους οργανωτές
- η λογική τιμολόγηση των υπηρεσιών
- η δημιουργία τμημάτων με αποκλειστική απασχόληση στον συνεδριακό τουρισμό.
TDN: Ποια χώρα θεωρείτε πρότυπο για την Ελλάδα, όσον αφορά στη στρατηγική της για την ανάπτυξη του συνεδριακού τουρισμού;
Ν.Α.: Προσωπικά θεωρώ την Αυστρία, την Ισπανία και παρά τα προβλήματα της, την Φινλανδία.
TDN: Στην Ελλάδα κατάλληλοι συνεδριακοί προορισμοί υπάρχουν μόνο στις μεγαλουπόλεις ή και σε μικρότερες πόλεις της; Πως μπορούν να αξιοποιηθούν οι δυνατότητες μικρότερων προορισμών για την ανάπτυξη του συνεδριακού τουρισμού;
Ν.Α.: Η Ελλάδα νομίζω πως είναι μία από τις λίγες χώρες που διαθέτει τόσους πολλούς συνεδριακούς προορισμούς: Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Ηράκλειο, Χερσόνησος, Ελούντα, Αγία Πελαγία, Κως, Ρόδος, Σαντορίνη, Μύκονος, Ολυμπία, Λουτράκι, Γιάννενα, Αλεξανδρούπολη, Πάτρα, Λάρισα, Δελφοί, Κέρκυρα, Ναύπλιο είναι μερικοί από τους ελληνικούς προορισμούς. Δεν μπορώ να φέρω στο νου μου άλλες χώρες με τόσους επώνυμους προορισμούς.
Οι μικροί και μεσαίοι προορισμοί μπορούν να αναπτύξουν το συνεδριακό δυναμικό τους αρκεί να ακολουθήσουν την γνωστή τακτική της προβολής, αλλά και της αποβολής της νοοτροπίας του tour operating.
TDN: Η τεχνολογία τι ρόλο διαδραματίζει στην καθιέρωση ενός χώρου ως κατάλληλου για συνεδριακές διοργανώσεις; Οι Έλληνες είναι πεπεισμένοι πλέον για την αναγκαιότητα υιοθέτησης τεχνολογικών καινοτομιών;
Ν.Α.: Δεν νομίζω ότι χρειάζεται να μιλήσουμε για την αναγκαιότητα της τεχνολογίας στο συνεδριακό τουρισμό. Είναι πλέον πασιφανές ότι στο εγγύς μέλλον θα επιζήσουν μόνον εκείνοι που θα έχουν προνοήσει να επενδύσουν σ’ αυτό τον τομέα. Ο Έλληνας επιχειρηματίας είναι διστακτικός σε τέτοιες καινοτομίες. Ίσως γιατί άργησε να τις βάλει στην επαγγελματική του ζωή. Αρκεί να σημειώσετε ότι υπάρχουν σοβαροί PCOs, οι οποίοι διαχειρίζονται μεγάλα συνέδρια με συστήματα excel.
TDN: Ποιες οι απαιτήσεις της διεθνούς αγοράς αναφορικά με τη διοργάνωση ενός διεθνούς συνεδρίου; Η Ελλάδα πληροί επαρκώς τις απαιτούμενες προϋποθέσεις για την επιτυχή διοργάνωση του;
Ν.Α.: Η χώρα μας είναι επαρκώς εξοπλισμένη για να αντιμετωπίσει τις απαιτήσεις της διεθνούς αγοράς. Της λείπουν μόνο μερικά πράγματα και κυρίως:
- το μητροπολιτικό συνεδριακό κέντρο
- η θεσμοθέτηση του επαγγέλματος του PCO
- η συνεδριακή τουριστική συνείδηση
TDN: Πως βλέπετε το νέο τουριστικό μοντέλο του Υπουργείου Τουριστικής Ανάπτυξης, στο οποίο υπάρχει ειδική θεματική ενότητα για τον Συνεδριακό Τουρισμό; Εκτιμάτε πως, σε συνδυασμό και με το Χωροταξικό, θα θεσπιστούν επιτέλους οι απαραίτητοι εκείνοι κανόνες για την ανάπτυξη του συνεδριακού τουρισμού στους καταλληλότερους προορισμούς; Το γεγονός αυτό πιστεύετε πως θα εγείρει αντιδράσεις από την πλευρά ορισμένων φορέων διαχείρισης προορισμών και αν ναι, πως θα τις αντιμετωπίσετε;
Ν.Α.: Το νέο μοντέλο θα κριθεί εκ του αποτελέσματος. Θέλω να πιστεύω πως κάτι θα προσφέρει. Αναφορικά με τις αντιδράσεις φορέων, στην Ελλάδα έχουμε συνηθίσει κάποιοι να είναι υπέρ και κάποιοι κατά, μπερδεύοντας τον απλό πολίτη ο ποιος θεάται τα γεγονότα χωρίς να μπορεί εύκολα να σχηματίσει μια δική του γνώμη. Για παράδειγμα σας υπενθυμίζω τι συμβαίνει με τους σεισμούς, τις εναλλακτικές μορφές ενέργειας, τα κινητά τηλέφωνα, τις δασικές εκτάσεις, τα βοσκοτόπια κλπ. είναι αναμενόμενο λοιπόν το χωροταξικό να επιφέρει γκρίνιες και διαφωνίες.
