Δικαστήριο ευρωπαϊΜε ή χωρίς παρωπίδες;
κών κοινοτήτων & αποζημιώσεις…
Ο γενικός εισαγγελέας του Δικαστηρίου
των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων, κ. Simone Titzano, με
αφορμή μια υπόθεση ενός “γκρουπ” αυστριακών
τουριστών που επισκέφθηκαν τη γειτονική Τουρκία
το 1997 και υπέστησαν τα πάνδεινα εκεί κατά τη
διάρκεια των διακοπών τους, προχώρησε στις αρχές
Δεκεμβρίου του 2001 σε μια πρόταση, η οποία ούτως η
άλλως αφορά τα τουριστικά γραφεία στην Ευρωπαϊκή
Ένωση και ασφαλώς μεταξύ αυτών και τα ελληνικά.
Η πρόταση αυτή του S. Titzano είναι
καινοφανής, διότι σ΄ αυτή αναφέρεται ό,τι “αποζημίωση
θα δίνεται όχι πλέον μόνο για τα ‘κακά,
ανεπαρκή και παραπλανητικά πακέτα’ των
καλοκαιρινών διακοπών των τουριστών, αλλά και
για την ‘ηθική βλάβη’ που υπέστησαν από την έλλειψη, δηλαδή τη στέρηση
της απόλαυσης των διακοπών, κάθε φορά που τα
ταξιδιωτικά και τα τουριστικά γραφεία επέτρεψαν
να χαλάσουν οι διακοπές τους”…
Το πλέον σημαντικό όμως σ΄ αυτήν την
πρόταση, που ενδεχομένως δημιουργήσει
σοβαρά προβλήματα στα τουριστικά γραφεία (και
στα μεγάλα και στα μικρότερα) είναι το σκεπτικό
του γενικού εισαγγελέα, που έχει ως εξής :
“Σήμερα πλέον ο τουρισμός με τη ραγδαία
ανάπτυξη που γνωρίζει, καθώς και το ότι οι
διακοπές δεν αποτελούν προνόμιο ενός
μικρού αριθμού ατόμων ή ενός μικρού μέρους της
παγκόσμιας κοινότητας, κάνει τον τουρισμό ένα ευρύ
καταναλωτικό προϊόν στο οποίο πολλοί
άνθρωποι αξιοποιούν μέρος των εισοδημάτων τους.
Οι διακοπές πλέον επιτελούν ένα
ξεχωριστό κοινωνικο-οικονομικό ρόλο
και έχουν καταστεί ιδιαίτερα σημαντικές για την
ποιότητα ζωής των πολιτών και συνεπώς
αντιπροσωπεύουν ένα ακριβό περιουσιακό στοιχείο
για αυτούς”.
Η πρόταση αυτή που έφθασε στο Δικαστήριο
των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων μέσω του αυστριακού
δικαστηρίου, όπου προσέφυγαν οι τουρίστες το 1997,
καθόσον λόγω προσβολής από σαλμονέλα τόσο κατά
τη διάρκεια των διακοπών όσο και μετά
ουσιαστικά έχασαν τις διακοπές τους ζητώντας από
το γερμανό tour-operator την TUI αποζημίωση 25.000
αυστριακών σελινιών, και αυτό τους
επεδίκασε 13.000 σελίνια, απορρίπτοντας το
σκέλος της αποζημίωσης για την ‘ηθική βλάβη’, αφού
στερήθηκαν τη χαρά των διακοπών τους.
Έτσι το αυστριακό δικαστήριο
αναγκάστηκε να θέσει ένα προδικαστικό
ερώτημα στο Δικαστήριο των Ευρωπαϊκών
Κοινοτήτων και με τον τρόπο αυτό φθάσαμε στην πρόταση
του S. Titzano, την οποία ζήτησε να ενστερνισθεί
πλέον η Ε.Ε., ούτως ώστε και η ‘ηθική βλάβη’ των
τουριστών να αποζημιώνεται. Κάτι που μάλλον πολύ
σύντομα θα αποτελέσει πραγματικότητα…
Ο ‘Σύνδεσμος των εν Ελλάδι Τουριστικών
και Ταξιδιωτικών Γραφείων’ ( ο ΗΑΤΤΑ ) ο φ ε ί λ
ε ι έγκαιρα να δει το θέμα που δημιουργείται
– ιδίως για τα μ ι κ ρ ό τ ε ρ α και ο ι κ ο γ ε ν ε ι α
κ ο ύ χαρακτήρα γ ρ α φ ε ί α – και να πράξει τα
δέοντα προς αυτή την κατεύθυνση. Είναι σίγουρο
ότι ο πρόεδρός του, ο κ. Γ. Ευαγγέλου θα
ενεργήσει επισταμένως προς αυτή την κατεύθυνση.
Διότι η επικράτηση αυτής της νέας
πραγματικότητας μπορεί να δημιουργήσει πρόσθετα
προβλήματα.
