Η HomeExchange Gold premium υπηρεσία περιλαμβάνει υποστήριξη από τους Gold Exchange Specialists σε πραγματικό χρόνο, βελτιστοποίηση της καταχώρησης και του προφίλ. Επίσης δίνεται η δυνατότητα, κατόπιν ζήτησης, ανάθεσης καταχώρηση προμηθεύοντας απλά κάποια στοιχεία όπως τον προορισμό που θέλουν να ταξιδέψουν, ημερομηνίες, αριθμό δωματίων, προδιαγραφή σπιτιού (πισίνα, wi-fi, αυτοκίνητο κ.λπ.) ή όποια άλλη ανάγκη έχουν.
Το HomeExchange, η διαδικτυακή κοινότητα ανταλλαγής σπιτιών σε όλο τον κόσμο με πάνω από 65.000 καταχωρήσεις σε 150 χώρες, λανσάρει το “HomeExchange Gold”, που αποτελεί προέκταση των υπηρεσιών του με εξατομικευμένες premium υπηρεσίες.
“Από πάντα τo Home Exchange έδινε σημασία στην εξυπηρέτηση των μελών του. Θέλουμε να βοηθάμε τον άλλον όσο μπορούμε, είναι στο DNA μας”, δηλώνει ο Jim Pickell, πρόεδρος του HomeExchange. “Από τότε που πρωτοξεκινήσαμε, πάνε τώρα 24 χρόνια, είμαστε δεσμευμένοι όχι μόνο απέναντι στα μέλη μας, αλλά και απέναντι στο κόνσεπτ της Συνεργατικής κατανάλωσης που από μόνη της είναι δέσμευση. Η εμπειρία όλων αυτών των ετών αλλά και η γνώση μας οδήγησαν να σπρώξουμε τις υπηρεσίες μας ένα σκαλί πιο πάνω μέσω του HomeExchange Gold. Αυτή η νέα μας υπηρεσία αφορά περισσότερο μια Gold εξατομικευμένη υποστήριξη και βοήθεια στα μέλη που το επιθυμούν και λιγότερο την ίδια την καταχώρηση, αν είναι δηλαδή πολυτελής κατοικία”.
Η συνδρομή του HomeExchange Gold ταιριάζει απόλυτα σε αυτούς που είναι ιδιοκτήτες δύο ή και περισσοτέρων σπιτιών ή σε εκείνους που αναζητούν βοήθεια, καθώς δε θέλουν οι ίδιοι να ασχοληθούν με την καταχώρησή τους. Γι’αυτά τα μέλη υπάρχει μια αφοσιωμένη ομάδα, η λεγόμενη Gold Exchange Specialist, που είναι στην υπηρεσία τους οποιαδήποτε ώρα είτε από τηλέφωνο, είτε σε mail, είτε σε chat. Εννοείται ότι με τη συνδρομή αυτή μπορεί κάποιος να κάνει απεριόριστες ανταλλαγές μέσα στον χρόνο χωρίς απολύτως κανένα έξτρα κόστος.
Η HomeExchange Gold premium υπηρεσία περιλαμβάνει υποστήριξη από τους Gold Exchange Specialists σε πραγματικό χρόνο, βελτιστοποίηση της καταχώρησης και του προφίλ. Επίσης δίνεται η δυνατότητα, κατόπιν ζήτησης, ανάθεσης καταχώρηση προμηθεύοντας απλά κάποια στοιχεία όπως τον προορισμό που θέλουν να ταξιδέψουν, ημερομηνίες, αριθμό δωματίων, προδιαγραφή σπιτιού (πισίνα, wi-fi, αυτοκίνητο κ.λπ.) ή όποια άλλη ανάγκη έχουν.
Τα μέλη του HomeExchange Gold έχουν επιλογή. Είτε μπορεί να έχουν την καταχώρησή τους ορατή μόνο σε μέλη Gold είτε μπορούν να είναι ορατοί σε όλη την κοινότητα.
“Η πολυτέλεια σήμερα είναι συνδεδεμένη με λέξεις όπως εξατομίκευση, υπηρεσία on-demand, ευελιξία και ελευθερία επιλογής”, εξηγεί ο Peter Anton, διευθυντής Global Marketing. “Το HomeExchange Gold καλύπτει και τις 4 αυτές ανάγκες και μέλημά του είναι να διασφαλίσει στα μέλη του διαμονή και διακοπές πρώτης τάξεως”.
Η ανάγκη μιας πρώτης τάξεως υπηρεσίας γεννήθηκε από τα ίδια τα μέλη, ιδίως από ιδιοκτήτες όμορφων εξοχικών που ήθελαν να ανταλλάξουν με αντίστοιχα όμορφα εξοχικά. Βασιζόμενοι πάντα σε ιδέες, όπως την ευελιξία και την ελευθερία, όλα τα μέλη του HomeExchange θα έχουν πάντα την επιλογή της απλής συνδρομής ή να αναβαθμίσουν την καταχώρησή τους σε μία πιο εξατομικευμένη μέσω του HomeExchange Gold.
“Είμαστε πολύ χαρούμενοι που μπορούμε να σας παρουσιάσουμε τη νέα μας premium υπηρεσία, διαθέσιμη τόσο στα ήδη μέλη της κοινότητας όσο και στα μελλοντικά. Οι ταξιδιώτες έχουν διαφορετικές ανάγκες και εμείς είμαστε πια σε θέση να εξυπηρετήσουμε όλες τις απαιτήσεις για μια όμορφη homeexchange εμπειρία” λέει ο Peter Anton.
Η Τατιάνα ελέγχει καθημερινά τη ροή των εισερχόμενων ειδήσεων και επιμελείται την ύλη που δημοσιεύεται στο δίκτυο των TravelDailyNews.
