ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΙΝΔΙΑ – WTI: Την γενική τουριστική κατάσταση παρουσίασε ο κ. Alex Kyriakidis, partner Travel, Tourism & Leisure, της Deloitte & Touche LLP, κατά τη διάρκεια της ομιλίας του στα πλαίσια της Διεθνούς Τουριστικής Έκθεσης World Travel India…
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΙΝΔΙΑ – WTI: Την γενική τουριστική κατάσταση παρουσίασε ο κ. Alex Kyriakidis, partner Travel, Tourism & Leisure, της Deloitte & Touche LLP, κατά<...> τη διάρκεια της ομιλίας του στα πλαίσια της Διεθνούς Τουριστικής Έκθεσης World Travel India που έγινε την περασμένη εβδομάδα στην Mumbai της Ινδίας.
Ο κ. Kyriakidis ανέφερε ότι οι αλλαγές που σημειώνονται σε παγκόσμιο επίπεδο στον τουρισμό έχουν ως κέντρο την ασφάλεια, ενώ περιφερειακά κινούνται οι δημογραφικές αλλαγές των τουριστών, το Internet και οι επιδράσεις του, οι διαφοροποιήσεις των επιχειρηματικών μοντέλων, όπως επίσης και ο ρόλος των κυβερνήσεων. Όσο για το θέμα της ασφάλειας ο κ. Kyriakidis πιστεύει ότι υπάρχουν πολλές δυσκολίες που πρέπει να ξεπερασθούν, ενώ βασικό ρόλο παίζει η εκπαίδευση και ενημέρωση των ταξιδιωτών ώστε να ενδυναμωθεί η αντίληψη τους σε θέματα ασφάλειας.
Το επιχειρηματικό μοντέλο αλλάζει πλέον στον τουρισμό. Η φίρμα, (branding), είναι ιδιαίτερα σημαντικό στοιχείο. Σύμφωνα με στοιχεία της Deloitte Touche το 75% των ταξιδιωτών για επαγγελματικούς λόγους και το 65% των ταξιδιωτών αναψυχής ενδιαφέρονται για το branding όταν ταξιδεύουν. Τα δημογραφικά στοιχεία των επόμενων 10 ετών αλλάζουν δημιουργώντας μια νέα αγορά ευκατάστατων ανθρώπων κάπως μεγάλης ηλικίας την λεγόμενη silver market. Ο πληθυσμός της Ευρώπης μειώνεται, και κάθε οικογένεια έχει λιγότερα παιδιά. Υπολογίζεται ότι μέχρι το 2050, η αλλαγή θα είναι στο -10% στην Ευρώπη, ενώ στις άλλες ηπείρους ο πληθυσμός αυξάνεται με πρώτη ήπειρο αυτή της Αφρικής, όπου αναμένεται αύξηση 120%. Στις υπόλοιπες ηπείρους η αλλαγή κυμαίνεται μεταξύ του 40-60%. Η παραδοσιακή οικογένεια αλλάζει όψη, μιας και θα υπάρχουν λιγότεροι γάμοι και περισσότερα διαζύγια, πολλές οικογένειες χωρίς παιδιά, ενώ οι τουρίστες γίνονται όλο και πιο ευαίσθητοι για το περιβάλλον. Οι αλλαγές αυτές δημιουργούν νέες αγορές σε περιοχές όπως η Κίνα, η Ινδία, και η Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη. Επίσης, δημιουργούνται τμήματα της αγοράς με διαφορετικά χαρακτηριστικά όπως οι όχι παραδοσιακές οικογένειες, οι νέοι που ταξιδεύουν περισσότερο, οικογένειες χωρίς παιδιά, οι πιο ηλικιωμένοι που είναι ισχυροί οικονομικά αλλά και έχουν ακόμα δυνάμεις για ταξίδια.
Aλλο ενδιαφέρον στοιχείο που αναλύθηκε από τον κ. Kyriakidis ήταν το Internet, του οποίου πιστεύει ότι η διείσδυση σε παγκόσμιο επίπεδο από το 4-5% που είναι τώρα θα φθάσει το 50%. Επίσης, η κύρια γλώσσα που χρησιμοποιείται τώρα στο Internet είναι κατά 75% η αγγλική, ενώ στα προσεχή χρόνια προβλέπεται ότι άλλες γλώσσες όπως η Μανταρίν θα κατακλύσουν το internet. Η παγκοσμιοποίηση του κλάδου των ταξιδιών σε συνδυασμό με το Internet έχουν κάνει το τουριστικό προϊόν ένα από τα δημοφιλέστερα προϊόντα για ηλεκτρονικές πωλήσεις. Το 2002 σύμφωνα με τον Morgan Stanley, είχε υπολογισθεί ότι η παγκόσμια ηλεκτρονική δραστηριότητα του τουρισμού έφθανε τα 30 δισ. δολάρια, ενώ σύμφωνα με την CIBC World & Centre for Regional & Tourism Research το ποσό φθάνει τα 35-38 δισ. δολάρια.
Οι αεροπορικές εταιρίες αντιπροσωπεύουν το 62% των συνολικών κρατήσεων τουριστικού προϊόντος που γίνεται στο Internet, ενώ τα ξενοδοχεία το 14%. Σημαντικό μερίδιο, (10,6%) έχουν και τα τουριστικά `πακέτα`, ανέφερε ο κ. Kyriakidis.
Όσο για τις αεροπορικές εταιρίες, σύμφωνα με την ΙΑΤΑ θα υπάρξει ανάπτυξη της τάξεως του 7-8% για το 2004, τόνισε ο κ. Kyriakidis. Η αεροπορική βιομηχανία μέχρι την 11η Σεπτεμβρίου είχε ήδη περίπου 30 δισ. δολάρια συσσωρευμένα χρέη. Αναμένεται ότι οι αναδυόμενοι αερομεταφορείς χαμηλού κόστους που παρουσιάζονται σε όλες τις γεωγραφικές περιοχές θα δημιουργήσουν μια νέα αγορά, ενώ θα απειλήσουν τους παραδοσιακούς αερομεταφορείς ιδίως στα κοντινά δρομολόγια. Βέβαια, ακόμα καλύπτουν ένα μικρό μόνο ποσοστό της αγοράς. Περίπου 30 εθνικοί αερομεταφορείς ακόμα υποστηρίζονται από κρατικά κονδύλια δημιουργώντας πολιτικοοικονομικές καταστάσεις. Οι απαιτήσεις των ΗΠΑ για καταγραφή βιομετρικών στοιχείων στην θεώρηση των διαβατηρίων ξεκινούν ένα κύμα αυξημένων ενεργειών με στόχο την ασφάλεια σε παγκόσμιο επίπεδο. Οι συμμαχίες μεταξύ των αεροπορικών εταιριών θα συνεχίσουν να αναπτύσσονται μιας και αποτελούν την βασική αντίδραση στην έλλειψη θέσεων και στην έλλειψη συμφωνιών `ανοικτών ουρανών`.
Όσο για τους tour operators, ο κ. Kyriakidis ανέφερε ότι η 11η Σεπτεμβρίου έχει γίνει ένα μάθημα, αποτελώντας πρόκληση στην κάθετη ολοκλήρωση. Επίσης, ο αριθμός των τουριστών που μετακινεί ο κάθε tour operator θα είναι και το κλειδί της επιτυχίας του. Οι τάσεις είναι για πιο πολλές αλλά πιο μικρές αποδράσεις, αλλά τα οικονομικά περιθώρια στενεύουν μιας και ανταγωνίζονται τις ηλεκτρονικές κρατήσεις. Επίσης, οι tour operators στρέφονται σε λύσεις αεροπορικών εταιριών χαμηλού κόστους, ως αντίδραση στις ηλεκτρονικές κρατήσεις. Η τιμολογιακή πολιτική επίσης, επηρεάζεται από την τάση των αγοραστών να κάνουν τις κρατήσεις τους την τελευταία στιγμή.
Για τον κλάδο της κρουαζιέρας, ο κ. Kyriakidis τόνισε ότι θα υπάρξει μεγάλη αύξηση, μιας και αυτός ο κλάδος είναι ακόμα πολύ λίγο ανεπτυγμένος, και δεν έχει καταφέρει να διεισδύσει σε μεγάλο βαθμό στην αγορά. Η αύξηση υπολογίζεται στο 12% ετησίως μέχρι και το 2007. Οι τάσεις είναι για μεγαλύτερα πλοία με δυναμικότητα πάνω από 1.500 επιβάτες. Μην ξεχνάμε το Queen Mary 2 που πρόσφατα ξεκίνησε κρουαζιέρες και έχει δυναμικότητα 2.630 επιβάτες, πλήρωμα 1.250 άτομα και στοίχισε 800 εκατ. δολάρια, είπε χαρακτηριστικά. Η αλήθεια είναι ότι η αγορά των κρουαζιέρων παρουσιάζει ένα διπολικό φαινόμενο, με κύριου παίχτες την Carnival – P&O, και την Royal Caribbean. Το χαρακτηριστικό αυτού του κλάδου είναι ότι απολαμβάνει πληρότητες κοντά στο 100%, ενώ το κλειδί της επιτυχίας είναι το yield management.
Ένας άλλος ενδιαφέρον κλάδος είναι αυτός των καζίνο και των τυχερών παιχνιδιών, που αποτελούν μια αγορά που επεκτείνεται με πολύ γρήγορους ρυθμούς σε παγκόσμιο επίπεδο. Η ανάπτυξη του συνεχίζεται όχι μόνο στις ΗΠΑ, αλλά και σε παγκόσμιο επίπεδο βασιζόμενη κυρίως στην απελευθέρωση των τυχερών παιχνιδιών. Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι σε αυτό βοηθάει και η ανάπτυξη του ηλεκτρονικού τζόγου. Τα καζίνο στο μέλλον θα προσφέρουν ποικίλα παιχνίδια και πολύ ωραίο περιβάλλον. Πολλές κυβερνήσεις έχουν επενδύσει σε αυτό τον κλάδο, πρέπει όμως να είναι προσεκτικές κυρίως στα ακόλουθα:
- Στις κοινωνικές, πολιτιστικές, και θρησκευτικές επιπτώσεις
- Στις επιδράσεις στον τουρισμό και στην εγχώρια αγορά
- Στην εφαρμογή του κατάλληλου κανονισμού και νομοθεσίας
Είναι χαρακτηριστικό ότι σύμφωνα με την Casino Gaming Consultants τα έσοδα από τα τυχερά παιχνίδια των καζίνο στις ΗΠΑ ανέρχονται για το 2002 στα 60 δισ. δολάρια, στην Ευρώπη στα 38 δισ. δολάρια, στην Ιαπωνία στα 48 δισ. δολάρια, και στην Αυστραλία στα 8 δισ. δολάρια.
Η Βίκυ είναι συνιδρυτής της Travel Media Applications και υπεύθυνη για την αρχισυνταξία των TravelDailyNews Greece & Cyprus και TravelDailyNews International.
Στην εταιρεία έχει αναλάβει την οικονομική διεύθυνση.
