Ο Ευρωπαίος επόπτης των ασφαλιστικών εταιρειών ζητά αναθεώρηση των ασφαλιστικών προϊόντων λόγω COVID-19

Η Ε.Α.Α.Ε.Σ. ανέφερε ότι οι ασφαλιστικές πρέπει να σκεφτούν επανορθώσεις, για τους πελάτες τους, στην περίπτωση που τα προϊόντα τους δεν προσφέρουν καμία προστιθέμενη αξία, λόγω COVID-19.

Στις αρχές Ιουλίου 2020, η Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (Ε.Α.Α.Ε.Σ./EIOPA) δημοσίευσε δήλωση, στην οποία ανέφερε τις προσδοκίες του, ως Ευρωπαϊκή Εποπτική Αρχή, για τις επιπτώσεις της πανδημίας στα ασφαλιστικά προϊόντα. Ζήτησε, λοιπόν, από τις ασφαλιστικές εταιρείες να διασφαλίσουν την ορθή μεταχείριση των πελατών τους, μέσα στην κρίση. Επίσης, ζήτησε, από τους ασφαλιστές να:

• Εντοπίσουν τα προϊόντα τους που επηρεάστηκαν από τον ιό COVID-19,
• Αξιολογήσουν τυχόν καταχρηστικές συμπεριφορές προς τους πελάτες αυτών των προϊόντων,
• Σκεφτούν αναλογικές επανορθώσεις για τους καταναλωτές.

Η Ε.Α.Α.Ε.Σ. ανέφερε ότι οι ασφαλιστικές πρέπει να σκεφτούν επανορθώσεις, για τους πελάτες τους, στην περίπτωση που τα προϊόντα τους δεν προσφέρουν καμία προστιθέμενη αξία, λόγω COVID-19. Τι επανορθώσεις μπορούν να περιλαμβάνουν:

• Προσαρμογές στις καλύψεις και τις αποζημιώσεις,
• Παράταση των ασφαλίσεων,
• Υψηλότερα bonus,
• Προσφορά επιπλέον υπηρεσιών και καλύψεων,
• Βελτίωση της περιγραφής των προϊόντων, των καλύψεων και των εξαιρέσεων, ώστε να είναι πιο κατανοητή,
• Αναλογικές εκπτώσεις.

Στο Ηνωμένο Βασίλειο η εποπτική αρχή ζήτησε από τις ασφαλιστικές να αποζημιώσουν τους καταναλωτές, για υπηρεσίες που δεν έλαβαν, λόγω COVID-19. Στη Γαλλία, η Ένωση Καταναλωτών “Que Choisir” ζήτησε μερική επιστροφή, στους καταναλωτές, των ασφάλιστρων, που αναλογούν στην περίοδο του lockdown, επειδή υπήρξε μεγάλη μείωση της κυκλοφορίας και του ασφαλιστικού κινδύνου. Στο Βέλγιο, η Ένωση Καταναλωτών “Test Achats” ζήτησε επανορθώσεις, λόγω μείωσης των ατυχημάτων, κατά 68%.

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. – Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών ζητά από την Ελληνική Κυβέρνηση και την Τράπεζα της Ελλάδος, να ακολουθήσουν το παράδειγμα της Ευρωπαϊκής Αρχής Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων. Το ΚΕ.Π.ΚΑ., επίσης, ζητά από τις ασφαλιστικές εταιρίες, να δείξουν κάποια κοινωνική ευθύνη και ευαισθησία, επιλέγοντας κάποιες από τις παραπάνω αναφερόμενες επανορθώσεις.

• Υψηλό το επίπεδο ασφάλειας της Aegean Aviation
• Τα πλήρη κείμενα των ταξιδιωτικών συστάσεων Βρετανίας και ΗΠΑ
• Πρωτοσέλιδο στην Ευρώπη ο ελληνικός τουρισμός
• Συνεχής εκπαίδευση στο ξενοδοχείο Fodele Beach με σκοπό την ασφάλεια των πελατών
• Αυξημένα τα μέτρα ασφαλείας στα αεροδρόμια των ΗΠΑ
• Παραβιάζεται η νομοθεσία της Ε.Ε. από τους "Ανοικτούς Ουρανούς"
• Ανασφαλή πολλά ευρωπαϊκά και αμερικανικά αεροδρόμια
• Νέες προοπτικές για τον ελληνικό τουρισμό ανοίγει η Ευρώπη των 25
• Ευρωπαϊκή Ένωση: πράσινο φως στην οικονομική βοήθεια των αεροπορικών εταιριών
• Μέτρα για τις συνέπειες από τον πόλεμο λαμβάνει η Ε.Ε.