Στην υπηρεσία προστασίας τουριστών του Ινστιτούτου Καταναλωτών (ΙΝΚΑ), έγιναν περίπου 8.000 καταγγελίες κατά τη διάρκεια του οκταμήνου Ιανουαρίου-Αυγούστου 2004, με το 79% των παραπόνων να προέρχεται από Έλληνες πολίτες και […]
Στην υπηρεσία προστασίας τουριστών του Ινστιτούτου Καταναλωτών (ΙΝΚΑ), έγιναν περίπου 8.000 καταγγελίες κατά<...> τη διάρκεια του οκταμήνου Ιανουαρίου-Αυγούστου 2004, με το 79% των παραπόνων να προέρχεται από Έλληνες πολίτες και το υπόλοιπο 21% να έχει κατατεθεί από τουρίστες.
Ιδιαίτερα αξιοσημείωτη είναι η αύξηση, που παρατηρήθηκε στις καταγγελίες σχετικά με τις τιμές των τουριστικών προϊόντων και υπηρεσιών, οι οποίες έφτασαν στις 1.074, έναντι 877 πέρυσι. Ενώ στη δεύτερη κατηγορία καταγγελιών του ΙΝΚΑ κατατάσσεται η αντιστοιχία τιμών και ποιότητας σε εστιατόρια, κέντρα και ταβέρνες (982 καταγγελίες από 864 το 2003).
Ακόμα, παράπονα προκάλεσαν σε αρκετούς καταναλωτές η ποιότητα προϊόντων και υπηρεσιών (845 καταγγελίες από 792 πέρυσι), καθώς επίσης και οι τιμές των ξενοδοχείων (652 καταγγελίες από 461 πέρυσι). Επίσης, οι καταναλωτές κατήγγειλαν σε αρκετές περιπτώσεις τα ταξιδιωτικά γραφεία, τις θαλάσσιες μεταφορές και τη συμπεριφορά και διάφορες αθέμιτες πρακτικές που εφάρμοσαν οδηγοί ταξί.
Συνολικά, οι καταγγελίες έφτασαν τις 7.980, παρά το γεγονός ότι φέτος έκαναν διακοπές λιγότεροι Έλληνες, ενώ και οι ξένοι τουρίστες ήταν λιγότεροι από ό,τι αναμενόταν για το “ολυμπιακό” 2004.
“Το ΙΝΚΑ επισημαίνει πως, ανεξάρτητα από τα παράπονα, το μεγαλύτερο πρόβλημα του Ελληνικού τουρισμού είναι η ανάδυση και επικυριαρχία της μετριότητας στα προσφερόμενα προϊόντα – υπηρεσίες. Η μετριότητα αυτή ενδεχομένως δεν προκαλεί την καταγγελία αλλά αφήνει μία γεύση απογοήτευσης, μη ικανοποίησης και λογικού προσανατολισμού σε άλλες τουριστικές επιλογές”, υπογραμμίζεται σε σημερινή ανακοίνωση του ΙΝΚΑ.
Αξιοσημείωτο είναι πως, σύμφωνα με όλες τις έρευνες τιμών, το κόστος ζωής στις ημιαστικές περιοχές είναι τουλάχιστον κατά 13% υψηλότερο από τις αντίστοιχες πρωτεύουσες νομών, ενώ στις αμιγώς τουριστικές περιοχές και ιδιαίτερα κατά την περίοδο αιχμής, οι τιμές παρουσιάζουν αποκλίσεις 25 – 38%.
Συνεκδότης του TravelDailyNews Media Network από το 1999 που περιλαμβάνει τρεις εκδόσεις για τη Διεθνή αγορά, τις αγορές της Ασίας και του Ειρηνικού και την αγορά της Ελλάδας και της Κύπρου.
Είναι υπεύθυνος για την στρατηγική ανάπτυξη του δικτύου, τις συνέργειες, και τη διεθνή αγορά.
